大阪のロレックス買取はここをチェック！顧客対応は信頼性を見極めるポイント

2023/05/22

査定料やキャンセル料などが無料

ロレックスの買取業者を決める際には、高額買取を謳っているだけでなく、顧客のことを考えた対応をしてくれるところを選ぶことが大切です。例えば、査定料やキャンセル料が無料の業者であれば、万が一買取価格に納得がいかず買取をキャンセルしたとしても費用がかかる心配はありません。

一方で、査定料やキャンセル料がかかる業者だと、査定に出しただけでコストがかかります。まずは査定料・キャンセル料無料の業者であるか確認しておくと安心です。

査定額の根拠を丁寧に説明してくれる

ロレックスのような高級ブランド時計は、買取店によって金額に差が出ることも少なくありません。そのため、査定額の根拠を丁寧に説明してくれることも重要視してください。

根拠を聞いても曖昧な回答で終始する業者は信頼性が低く、通常よりも低い買取価格を提示されている可能性もあるでしょう。きちんとした根拠の説明があり、納得のいく買取価格で取引ができる業者であるか、事前に口コミの評判などをチェックしておくのがおすすめです。

電話やメールでの対応が素早い

信頼性の高い買取業者は、顧客への対応がスピーディーな場合が多いです。電話やメールで買取商品について質問をした場合、素早い対応をしてくれる買取業者であれば、顧客のことを第一に考えて行動していることがわかります。

電話やメールの対応が遅く、明確な答えを得られない業者だと、顧客に対して不誠実な対応を行う可能性が高いです。どの買取業者を選ぶか迷った際には、店頭へ行く前に電話やメールで問い合わせしてみるのがおすすめです。

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